【招生就业】招生就业处扎实开展招生服务工作
文章来源：发表时间：2016年8月1日
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针对招生高峰期的招生咨询、服务工作，招就处内部强化素质，抓管理，外部塑造学院良好形象。招就处门两侧张贴学院招生宣传横幅，校门口设立招生接待岗，两人一岗，设立咨询专席，及时、周到服务来访的学生与家长。内部开展招生接待业务一对一培训，打电话咨询服务方法与技巧，保证人人业务过硬，个个服务优质。招就处全员全岗出勤、全方位服务，全程做好招生咨询、服务一条龙。全面开展“微笑服务”系列活动，设立两个“微笑服务岗”，对每个招生人员以日接待数量和日成功率双项考核，每周按业绩评出一名“微笑服务”明星，并予以公示，做到激励每一人，带动大团队。
招就处
马丽
2016.08.01