【招生就业】招生就业处暑期开展“微笑服务”系列活动
文章来源：发表时间：2016年7月1日
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今年的中、高考已经结束，来学校报名、咨询的学生和家长陆续增加，是学院招生的高峰和关键时期。为进一步提高部门服务质量和服务水平，为学生和家长提供规范、高效的优质服务，招就处组织开展“微笑服务”系列活动，做好招生咨询、接待和报名工作。
暑期招生期间，招就处全员统一着装，设立“微笑服务岗”，每周评出一名“微笑服务明星”。开展“微笑服务”活动要做到“一笑、二心、三声、四创”。一笑，即微笑服务；二心，即热心问候，精心服务；三声，即来有迎声、问有答声、走有送声；四创，即创微笑之星、创文明窗口、创文明处室，创满意学院。
通过开展“微笑服务”活动，提高全体招就处人员的综合素质，激发全员奋发向上的工作热情，强化服务意识，提高服务能力。从我做起，从本职做起，从现在做起，把灿烂、真诚、热情的微笑送给每一位学生和家长。用我们的爱心、诚心、细心，让家长舒心、放心、安心，以实际行动助力学院成功晋级“山西省2016年最受欢迎的十大中职（技工）院校”，创造学院美好未来。
招就处
马丽
2016.07.01